En Alimentos Paradays estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes y el manejo responsable de la información comercial que se nos confía. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos.
1. Recopilación de Información Comercial
Recopilamos información necesaria para establecer y gestionar su relación comercial como cliente mayorista. La información que podemos solicitar incluye:
* Datos de Identificación del Negocio: Razón social, RIF (o número de identificación fiscal equivalente), dirección fiscal y dirección de los almacenes o puntos de entrega.
* Datos de Contacto Comercial: Nombre y apellido del representante legal o contacto principal, números de teléfono y direcciones de correo electrónico corporativas.
* Datos Financieros/Transaccionales: Historial de pedidos, detalles de pago (sin almacenar información sensible de tarjetas), términos de crédito y referencias comerciales.
2. Uso de la Información Recopilada
La información que recopilamos de nuestros clientes es utilizada exclusivamente para los siguientes fines:
* Gestión de Pedidos: Procesar, confirmar y entregar los pedidos mayoristas de productos alimenticios.
* Facturación y Cobranza: Emitir facturas, gestionar pagos y administrar cuentas por cobrar.
* Comunicación Comercial: Enviar información relevante sobre el estado de su pedido, cambios en nuestros precios mayoristas, disponibilidad de productos, ofertas especiales y promociones.
* Mejora del Servicio: Analizar el comportamiento de compra para optimizar nuestro inventario, logística y la experiencia de usuario en nuestra plataforma.
* Cumplimiento Legal: Cumplir con cualquier obligación legal o requerimiento de las autoridades venezolanas.
3. Cookies y Seguimiento Web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación y comprender cómo interactúan nuestros clientes con la plataforma. Estas herramientas nos ayudan a:
* Recordar las preferencias de su cuenta.
* Mantener su sesión activa.
* Analizar el tráfico web para mejoras técnicas.
Usted tiene la opción de configurar su navegador para rechazar todas las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas áreas de nuestro sitio web.
4. Protección y Seguridad de los Datos
Alimentos Paradise implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información de El Cliente contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
* Solo el personal autorizado de El Distribuidor que requiera acceso a la información para fines comerciales legítimos tendrá acceso a sus datos.
* Nuestra plataforma utiliza protocolos seguros (SSL) para proteger las transacciones en línea.
5. Transferencia a Terceros
Nosotros no vendemos, alquilamos ni transferimos su información personal o comercial a terceros para fines de marketing o publicidad.
Podemos compartir su información con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:
* Proveedores de Servicios: Empresas de logística y transporte necesarias para la entrega de su mercancía.
* Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o por orden judicial legítima.
6. Derechos del Cliente
Como nuestro cliente, usted tiene derecho a:
* Acceso: Solicitar la información que tenemos sobre su negocio.
* Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato incompleto o inexacto.
* Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos que no sean esenciales para la ejecución del contrato de compraventa mayorista.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte a través de los canales de comunicación indicados en nuestro sitio web.
7. Cambios a la Política de Privacidad
Alimentos Paradays se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio